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換位思考,站在領導的立場想問題
作者: 時間:2017-11-25 閱讀:1008次

林峰學的是經濟管理專業,畢業后,他有兩個選擇,一個是到一所學校當老師,另一個是到一家大型物流公司任董事長助理。林峰毫不猶豫地選擇了后者,在任職那天,前任助理告訴他:“小伙子,在這里簡直就是浪費時間!”

所謂的助理其實就是個打雜兒的,主要負責收發公文、做會議記錄、安排董事長的行程等。雖然他知道了自己以后的工作,但還是認為可以在這個當地赫赫有名的企業家身邊學到東西。

同樣的工作,在不同人的眼中卻有著天壤之別。作為董事長助理,林峰每天都能接觸到公司的決策文件,他從這種文件中認真地學習領導處理問題的思路。還有厚厚的會議記錄,也讓他認識到了一個企業是如何經營的。他常對別人說:“再沒意思的工作,用老板的眼光來看待,也能看出價值所在。”

五年過去了,“說浪費時間”的那個助理不知去向,而李林已經成為一家年盈利超過1000萬元的公司的老總。一個初出茅廬的小伙子,就是因為站在領導的角度看世界,努力學習、勤奮工作,最終才促成了他日后的輝煌!

站在領導的角度想問題,實質上就是一種換位思考,就是設身處地為領導著想。領導看待問題的角度肯定和你不一樣,領導關注的絕對要比你更全面。作為一個下屬,一個想成為領導臂膀,想打造自己權力后盾的下屬,我們必須學會洞察領導的心理,站在領導的角度想問題。換位思考,讓自己和領導站在同一思維起點上,也許你會發現自己越來越受領導“待見”了!

換位思考,也就是心理學上的“同理心”,簡單地講就是站在對方立場思考問題的一種方式。具體來講就是在溝通時把自己當成溝通對象,站在對方的角度看待問題。因為已經換位思考,所以也就很容易理解和接納對方的心理。

溝通的最高境界是心與心的溝通,是真誠的溝通。在溝通中,同理心尤其重要。英國諺語說:“要想知道別人的鞋子合不合腳,穿上別人的鞋子走一英里。”

工作中出現溝通不暢的原因多半是因為所處不同的立場、環境所造成的。如果能用同理心換位思考,事情也許就會得到很好的解決。

“換位”從客觀上要求我們將自己的內心世界,如情感體驗、思維方式等與對方聯系起來,站在對方的立場上思考問題,從而與對方在情感上得到溝通!

換位思考是人際交往的基礎,也是進行有效溝通的基石。具備“同理心”更容易獲得領導的信任,這種信任并不是對個人能力、專業技能的信任,而是對人格、價值觀、態度的信任。其中很重要的一點就是站在領導位置上看問題。

一個人在工作中,他的貢獻或者他的價值,主要都是由他的領導來評價的,評價的標準自然也是領導設定的。領導是一個組織的主宰者,也是所有資源的分配者。資源怎么分配、分配的辦法大多是由他說了算的。所以領導是非常重要的,這就要求我們重視領導、重視自己,更要重視從領導角度看待一切問題!

國際人力資源管理顧問安東尼博士在上人力資源管理課時說:“企業家是世界上最苦、最累、最孤獨、最不容易的人。當你將一件事看成是事業的時候,就算有千萬種困難,你都必須去解決;就算有多苦,你都要堅持下去;就算和你一起戰斗的戰友一個個舍你而去,只要你一息尚存,就必須熬下去。”

事實上,所有的領導都是如此,領導對自己的一切資源都視若生命,只有明白了這個道理,你才能真正做到換位思考。

有一位年近五旬的開發商,從樓盤打地基到100多棟樓拔地而起天天都在現場第一線指揮,從沒休息過半天。一次,樓盤的游泳池剛建成,第一次灌了滿池的水清洗消毒,但水卻放不出去。工程師們百思不得其解,這時,滿臉疲憊的老企業家指著池底說:“可能是下面的出水口堵塞了”。這些專業的工程師都說不可能,他二話沒說就跳進了臟兮兮的游泳池,很快就從水里挖出一個塑料袋,“我沒說錯吧,就是這個袋塞住了出水口”,全場寂然。

大家心里無比震撼,到底是什么原因驅使這個身價過億的老板有如此勇氣跳進滿是蘇打水、消毒水和泥沙的水池里呢?其實,只要做個換位思考,我們就不難發現問題的所在,但是又有多少人能真正像老板那樣去為了工作“拼命”呢。

只有把領導當做自己的朋友,而不是領導手中一只可有可無的棋子,才能成為領導重視的人,才能有更好的發展,才能打造屬于自己的權力后盾!

那什么才是真正地站在領導的角度想問題呢?

不為失敗找借口,不為成功找理由。你站在什么崗位上就該做好什么事,如果你的項目出了問題,那責任只能是你的。之所以失敗,你就是最大的失誤;如果成功了,也是你分內的事,會下蛋是一個母雞應盡的責任和義務。所以檢驗你是不是真正把自己放在一個領導者的角度想問題,首先要看出了問題后你的態度。不為失敗找借口,不為成功找理由,如果你還在找什么客觀原因,那就說明你還沒有真正站在一個領導的角度想問題!

是不是充分信任你的同事。如果一個工作需要你和同事一起完成,除了盡責做好自己的事,還要充分信任你的工作伙伴。領導看重的是結果,也就是最后你們拿出來的東西。對于過程老板一般是不會關注的,這就需要你多和同事合作,相信集體的力量,而不能搞什么“個人英雄主義”!信任你的伙伴,是完成一個工作的首要前提,更是站在領導者位置想問題的“試金石”!

要進入忘我的境界。投入一個公司或者單位,首先要把自己融入進去,記住,你已經不再是你自己了,而是一個團隊的一份子。不能再想我要怎么怎么樣,而要想我們怎么怎么樣!假如你的公司是搞房地產的,看到一塊地,你就應該考慮我們公司如何在這里建房子,而不是我買這塊地要花多少錢!


來源:卓眾獵頭
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